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[ FAQ ]
皆様からお寄せいただいた問合せ内容の中から、参考にしていただけそうなものを掲載しております。
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 [サービス内容全般] @Smart 環境] @Smart 機能について] [ドメインネーム]

Q1.レンタルサーバでホームページを公開中ですが、@Smart を使う場合、既存サーバはどうすればいいのでしょうか?
Q2.@Smart を契約すれば、既存のプロバイダとのダイヤルアップや専用線による接続契約はいらなくなるのでしょうか?
Q3.WEBブラウザだけで管理できると聞きましたが、どんなブラウザでもいいのですか?
Q4.@Smart を使いたいのですが、ホームページの制作はどうすればいいのですか?
Q5.当初は @Smart を利用して、後々は自社サーバを構築したいのですが、その際でも @Smart の機能は使えますか?
Q6.@Smart ではホームページの更新がカンタンにできるようですが、そんなにページ更新は必要なのでしょうか?
Q7.@Smart を使いたいのですが、申し込んでから何日くらいでページ公開することができるのですか?
Q8.@Smart を利用するに当たって、コンテンツ内容に関する規制等があれば教えてください。
Q9.@Smart の利用について期間的な制限を教えてください。1ヶ月だけの期間限定利用でもいいのですか?
Q10.@Smart は、どういう会社に向いているのですか?

Q1.レンタルサーバでホームページを公開中ですが、@Smart を使う場合、既存サーバはどうすればいいのでしょうか?

お客様の既存WEBサーバの状況が解らないので一概には言えませんが、単にコストだけ考えて2ケ所で費用発生するより1ケ所に絞ったほうがよい、というのでしたら、既存のWEBサーバをやめてページデータを全て@Smartに移行していただいても結構です。しかし、あえてそうしないで、既存のWEBサーバをそのままお使いいただいて、@Smart の機能を使うところだけ、@Smart のサーバに飛ばすようにする、という方法もあります。ケースバイケースでご判断ください。
Q2.@Smart を契約すれば、既存のプロバイダとのダイヤルアップや専用線による接続契約はいらなくなるのでしょうか?

いいえ、不要にはなりません。@Smart はお客様のマシンをインターネットに接続するサービスではありませんので、インターネットへの接続についてはどちらかのISP(インターネットサービスプロバイダー)と契約して、ダイヤルアップ接続もしくは専用線接続をしていただく必要があります。
Q3.WEBブラウザだけで管理できると聞きましたが、どんなブラウザでもいいのですか?

@Smart のユーザーは、WindowsではNN4.0以上、IE4.0以上、MacではNN4.0以上をお使いください。(Macの場合はIEはご利用できません。)
Q4.@Smart を使いたいのですが、ホームページの制作はどうすればいいのですか?

@Smart は、あくまでもホームページ制作者(WEBクリエイター)が通常のページ制作方法で「ご自由にデザイン・レイアウトして」制作したページに各種機能を組み込んでいただくことを前提としているので、@Smart にはホームページ簡易制作システム的な機能はありませんので、通常の方法でページ制作してください。
Q5.当初は @Smart を利用して、後々は自社サーバを構築したいのですが、その際でも @Smart の機能は使えますか?

残念ながら @Smart の機能を他のサーバに移設することはできません。
ご質問のケースで、今まで同様のページ展開をするには、以下の2つの方法を選択いただくことになります。
(1)メインのページデータなどはすべて新しい自社サーバに移し、プログラムが稼働する部分はそのまま @Smart サーバに残して機能させる
(2)@Smart サーバの利用を全くやめて、データを新しい自社サーバに移し、@Smart で利用していた機能を再現するプログラムをオリジナルで制作して、自社サーバに組み込む。
Q6.@Smart ではホームページの更新がカンタンにできるようですが、そんなにページ更新は必要なのでしょうか?

これは非常に難しい質問ですね。一概には言えない問題です。解りやすい例で少しだけお答えさせていただきます。
たとえばホームページが印刷物の会社案内をページにしただけのものをご想像ください。この場合には、中に掲載された情報内容に変更がない限りはほとんど更新する必要がないことになります。実際に毎月会社案内を作り直している会社は皆無のはずですから(^_^;)。
そのかわり、たとえ1度は見たとしても、よっぽど見返したい内容がない限りはリピートアクセスする人も皆無でしょう。(同じ会社の会社案内なんて何度も見るものではないですよね。)つまり、こういうケースの場合、リピートアクセスもいらないかわりに、訂正や変更時以外の更新も不要!ということになります。

また、辞書に代表されるような「必要な時に調べものをするために見る情報」については、これも掲載情報に変更がない限りは更新が不要です。更新したからといってリピートアクセスしてくれるわけではないですし。こういうコンテンツの場合、掲載情報の訂正や追加・削除などの必要な場合にのみ更新すればいいことになります。

ただし、そのコンテンツが「会社案内」でもなければ「辞書」でもなく、「新聞や雑誌」だとしたら、これは定期的なリピートアクセスをユーザーに期待するかわりに、定期的に更新しなければならない必要が生じるのです。(だれも1週間前の新聞をもう一度読みたいとはあまり思わないですよね)

つまり、ホームページといっても、そのコンテンツには様々なタイプの情報があるので、一概にどの程度で更新すべきだとは言えないのですが、まあ、一般論として言えば、「必要充分な範囲で結構ですが、最低でも月1回程度、できればできるだけ短いサイクルで更新するほうがイメージとしてはいいでしょう。」というところでしょうか。

しかし @Smart をご利用になるお客様の場合には少し違います。
@Smart は『アクティブでダイナミックなWEBサイト展開』を目指したい方をサポートするサービスですので、WEBマスターの方は、できるかぎり毎日1回は管理ページをチェックすることをお勧めしています。特に @Smart のQ&Aシステムや掲示板などの機能をご利用になる場合には、こまめにアクセス者からのメッセージを確認して、迅速なレスポンスに心掛けることは、好印象を獲得し、WEBサイトを成功へと導くことにつながるからです。(誰も質問して1週間とかもほったらかされてうれしい人はいないはずですので。)
Q7.@Smart を使いたいのですが、申し込んでから何日くらいでページ公開することができるのですか?

まずお客様サイドでやっていただくページ制作は別にして、申込書のFAX送付後、初期費用のご入金確認がとれた日の翌々週の月曜日の朝9:00までにはサーバの設定を行い、ページデータをアップロードして公開できる状態にしますので、最短の場合8日後には準備が完了することになります。ただし、ドメインネームの新規取得やDNSの移行を同時期に行う場合にはそちらの都合でずれる場合もあります。
Q8.@Smart を利用するに当たって、コンテンツ内容に関する規制等があれば教えてください。

以下のコンテンツにはご利用いただけません。
●公序良俗に反するもの
●特定の団体もしくは個人に対する誹謗・中傷
●日本の法律に反するもの、もしくは何らかの犯罪に関与するもの
●他者の権利を侵害するもの
●その他、常識的に考えて公開にふさわしくないと @Smart 本部が判断するコンテンツ
Q9.@Smart の利用について期間的な制限を教えてください。1ヶ月だけの期間限定利用でもいいのですか?

@Smart の契約期間は1年単位となっていまが、最低契約期間は2ヶ月間ですので、2ヶ月以降であれば、あらかじめお申し出いただくことでご解約いただけます。
Q10.@Smart は、どういう会社に向いているのですか?

ホームページを自社のビジネスに何らかのかたちでちゃんと役立てたいと考えている会社に向いています。また質問の意図とは少しちがうかもしれませんが、@Smart は、企業ホームページの制作を受注しているコンテンツ制作会社やクリエイターの方が、クライアントであるホームページ主催企業のために導入していただくことを想定して開発したサービスですので、ホームページ制作に携わる全ての方にこそ、ぜひご利用いただければと考えております。
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